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成功事例12 突然アクセスできなくなったサーバからデータ復旧に成功!

長崎県長崎市 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge/DELL
  • PowerEdge T630
  • 8TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

会社にあるパソコン何台かで共有して使っているサーバーがあります。
朝出社をしてアクセスしようとしたらリンク先が見つからないエラーが出ました
サーバーを確認するとシャットダウンしていました。
再起動をしたところ2台中1台が故障と表示されたので1台だけにしたら起動できました。
しかし30分くらいで重たくなり起動できなくなってしまいました。
別のパソコンにつないでみたところ「フォーマットしますか」と表示され内容を確認することができません。
日々使っている生産管理などの重要データがありいますぐにでもデータ復旧してほしいです。

サーバーPowerEdge/DELL復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

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成功事例11 windowsが立ち上がらなくなったサーバーからのデータ復旧成功!!

長崎県長崎市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEdge T610
  • 146GB 5台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

朝出社した際に、サーバー(DELL製 PowerEdge T610)のWindowsが立ち上がらないことに気づいた。
いつから障害が起きたか不明ですが、前日までは使用出来ていたがいつから壊れたか分からない状況。
1台は以前から壊れている。
DELLに相談をし、オンラインに強制的にすれば概ね直るだろうと言われていますがDELLではデータの保証ができないので試していない。
エンド様の顧客情報が全部入っている状況ですので、早急なデータ復旧をお願いしたい。

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成功事例10 突然立ち上がらなくなってしまったサーバー機からのデータ復旧成功!

長崎県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • PRIMERGYTX1000
  • 500GB 2台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日からシャットダウン後、FUJITSU製のサーバー機(PRIMERGYTX1000)が立ち上がらなくなってしまいました。
ソフトウェアRAIDで認識しておらず、サーバー機が起動しない状況です。
HDDに問題があるかもしれないとの事で富士通さん現地診断の結果、ディスクエラーで読み出せないという結果でした。
大切なお客様の情報が入っているため、持ち出す事ができず現地まですぐに来てくれる、緊急対応ができる業者を探していたところ、リプラスさんのページを見つけ、すぐに電話をしました。

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成功事例9 突然アクセス出来なくなってしまったサーバからのデータ復旧に成功!

長崎県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/IBM
  • System x3300 M4
  • 3TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

昨晩、業務を行い、データを上書きしようと思ったが出来なかった。
退社時に保存し忘れたデータを自分のパソコンに一旦保存して、翌日に共有のフォルダに保存し直して対応するということを時々行っていたので、今回もそれで何とかなると思っていたが、結果は同じでした。
USBメモリに移して他の人のパソコンからやってみても一緒でした。
緊急で必要なデータがあるので早急にデータを取り出してほしい。
長崎県内の事務所への出張対応をお願いしたい。

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成功事例8 停電でサーバーが起動しなくなった状態からのデータ復旧成功!!

長崎県長崎市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/Hewlett-Packard
  • DL100 storage server
  • 4TB 8台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内のファイルサーバーとして使っている機器が、今朝出社したら起動していなかった。
Hewlett-Packardのサポートの対応によると、ハードディスクが物理的な破損しており、RAIDを構成することができない。
ハードディスクを交換した後に、リビルド作業が必要と言われました。
持ち運ぶことが非常に困難なうえ、各部署で使用している大事なデータがあり至急復旧をお願いしたい。

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成功事例7 起動できなくなってしまったサーバからのデータ復旧に成功しました!

長崎・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge/DELL
  • SC420
  • 160GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

突然サーバーに接続できなくなりました。再起動をかけたところ今度は起動しません。BIOS画面ではディスクを認識しています。セーフモードでの起動もできません。再インストールディスクで起動しても、「ディスクドライバがインストールされていません、ディスクが接続されていないか電源が入っていません」と出てしまいます。

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成功事例6 RAID5構成の3枚のHDD中2枚に障害発生してしまったサーバーからのデータ復旧成功

長崎県佐世保市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ML110
  • 250GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

HPのサーバーML110を社内で使っていましたが、突然サーバーにアクセス出来なくなってしまいました。保守業者に確認して頂いたところ、サーバーの中のRAID5で組んでいた3枚のハードディスクのうち2枚がマウントできなくなってしまっており、データはもうデータ復旧の専門業者じゃないと取り出せないし、復旧に期間も掛かると言われてしまいました。このサーバーの中のデータがないと止まってしまう業務があるので緊急で復旧して欲しい。

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成功事例5 突然認識しなくなってしまった!至急データ復旧が必要!

長崎県長崎市・法人様(教育機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX150S4
  • SCSI HDD1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

ドライブが認識していません。PRIMERGY(TX150S4)を修理すれば良いのかと思いましたが、修理をするとデータが消えると聞きました。
プログラムデータや書類データが主に保存してあるのですが、バックアップデータはないので消えてしまっては困ります。
早急なデータ復旧をお願いいたします。

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成功事例4 突然起動しなくなったサーバーからのデータ復旧に成功!

長崎県長崎市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge800
  • 500GB*4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内のファイルサーバーとして使用していたサーバー機(DELL PowerEdge800)突然シャットダウンし、起動しなくなった。
電源ボタンを押すとDELLの画面は出るが、OSの起動までは至らず、再起動を繰り返している。

DELLサポートに電話してみたが、サポート契約がきれており、緊急対応ができないとの事。(修理にきてもらったとしてもデータが消えると言われた)

このサーバー機(DELL PowerEdge800)には提出間近のデザインデータが入っており、作り直す時間がない。提出まで時間がないので、少しでも早くデータをとりもどしたい。

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成功事例3 Windows2000Serverが起動しなくなった

長崎県長崎市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PRIMERGY/FUJITSU
  • ECONEL30
  • 80GB×2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
オフィス持ち込み

お客様からの症状

出社後にサーバーが起動していない事に気付き、サーバー本体をチェックしたところ、電源ランプは点灯しているが、モニタには何も表示されていなかった。
再起動したが、FUJITSUのロゴの表示でフリーズし、起動しない。

このサーバーには現在進行中の建築案件のデータが保存されており、社内複数人で共有していた。
過去のデータは別のNASに保存していたが、進行中案件データはサーバー内にしか存在していないので、なんとしてでもデータを取り戻したい。

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成功事例2 ドライブが無くなった?

長崎市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • DELL POWEREDGE 840
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

OSは立ち上がって、Dドライブにデータディスクとして使用してきました。今朝会社に入りまして電源を入れ立ち上がってアクセスしようとしたがドライブが認識せず、データが見えなくなりました。

データの容量は約500GBでイラストデータや、PSDのデータが多い、納品したデータはメールに残っているので、まだ納品してないデータを復旧したいことでした。

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成功事例1 SCSIサーバ機が動かなくなってしまった!

長崎市・法人様(IT企業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HITACHI
  • GTD070E3-B7A5550
  • 480GB 5台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
島原受付センターへの郵送データ復旧

お客様からの症状

業務中、社内で使用しているサーバー機が突然起動しなくなってしまった。

専門業者に依頼して診断してもらった結果、起動しないのは、サーバー内のハードディスクの故障が原因だと言われた。

通常、サーバーを気にかけることがなく、事前に兆候があったのかどうかは把握できていなかった。

サーバー内のハードディスクには、業務に関するOffice系ソフトで管理する必要不可欠なデータが大量に入っていて、このデータがないと業務が進まない。

時間がかかっても何とか復旧をしたい。

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