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停電後アクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧に成功

お客様情報 長崎県長崎市・法人様(建設コンサルタント業)
機器情報
機器 アイオーデータ LANDISK
型番 HDL-GT1.0
容量 1TB
機器・その他 OS:XP
Raid構成:RAID5
HDD:250GB×4枚
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

社内でLANDISK(HDL-GT1.0)を共有して使用していた。深夜に停電があったらしく、朝にはアクセスできなくなっていた。
何度か再起動してみたが、赤いランプが点滅し、ピーポーと電子音がなり正常起動しない。年度末で取引先に提出する書類がある為、今日中にデータが欲しい。

診断結果・
異常個所
診断ツールにて元々のHDD2に重度物理障害を確認しました。HDD3のパーティション情報損傷を確認しました。
作業結果
データ復旧の結果 95%以上のデータ復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

HDD3のパーティション情報を再設定し、HDD2以外の3枚のHDDにてRAID5を再構築し、データを確認しました。

お客様の声 建設業をしており、年度末で多忙の中でのトラブルでしたので、データが見えなくなった時は目の前が真っ暗になりました。
そんな時、社員の一人がインターネットでリプラスさんを見つけ、藁にもすがる思いで依頼しました。
復旧できた事が一番でしたが、依頼当日にデータが戻ってきたので、業務への影響が少なくてすみました。
今回のデータ復旧で驚いた事は、緊急で必要なデータを当日中にクラウドを利用して納品して頂いた事です。
年度末で多忙な中、復旧データを取りに行かずにすみました。自動でバックアップを取ってくれるとの事で、迷わずこのクラウド「TENMA」に申し込みました。
弊社は建設コンサルタントで、CADデータなどを取引先へメールで送信していましたが、今後はTENMAを介してデータの公開や共有ができるとの事なので、業務の手間が省けそうです。
この度は本当にありがとうございました。今後もバックアップを宜しくお願い致します。
復旧技術担当より

5年程使用していたLANDISK(HDL-GT1.0)が停電によりアクセスできなくなったとの事でした。診断した結果、HDD2に物理障害があり大分前から動作していなかったようでした。RAID5構成で使用されておりましたので、HDD2を除く残りの3台のHDDよりデータの復旧に成功しました。 データ容量は全体の半分程あり、ファイル数が膨大であった為、復旧作業に時間を要しましたが、緊急で必要なデータをご依頼当日に納品する事ができました。
日頃からバックアップしなければ・・・と漠然と感じておられたようですが、どうしたら良いのかがわからず、今回の障害にあったようです。 今回ウィンゲット(Win-Get!)のクラウドサービス「TENMA」をご利用頂く事になりましたので、今後は自動でバックアップしてくれるので、二度とデータを失う思いをしなくてすみます。
また、データの共有でもTENMAを活用できるとの事で、大変満足して頂けました。

ウィンゲット(Win-Get!)技術スタッフはデータ復旧で終わりではなく、今後のバックアップについてもしっかりご相談にのりますので、お気軽にお問い合わせください。

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