連休中におそらく壊れてしまったようで、休み明けに出社して中のデータへアクセスしようとしたところ出来なかった。
本体を確認してみると赤ランプが点滅していた。
バックアップ用でもう1台機器があったが、そちらは連休前に壊れてしまっていた。新しい機器にバックアップし直そうとした矢先のトラブルです。社内全体で使用していたファイルサーバーのため、多くのファイルが入っています。
なるべく早いデータ復旧をお願いしたい。

初期診断の結果、4台のHDDのうち2番HDDに多数の不良セクタがあることが分かりました。

TeraStation（HD-QS6.0TSU2/R5）から90%以上のデータ復旧に成功しました。

まずは2番HDDのみ磁気転写を行い、クローンHDDの作成を行いました。その後、クローンHDDと残り3台のHDDによるRAID情報の解析作業に入りました。
その結果、データの取得に成功したため、データを確保し、新しい外付けHDDにデータを移しました。

今回復旧させていただいた機器は、4台のHDDのうち2番HDDに異常がありました。そのため、2番HDDのみクローンを作成し、残りのHDD3台と一緒にRAIDの解析を行いました。その後、RAIDの再構成を行ったところ、データの抽出をすることができました。
社内全体で共有しており、ファイル数もかなり多かったため、ご担当者様以外の人にもデータの確認をしていただきました。皆様に「使いたかったデータがある！」と仰っていただけ、私も嬉しく思いました。
今回はファイルサーバー本体と同時期にバックアップ用の機器も故障してしまったとのことでした。こういった万が一の事態に備え、当社ではデータ復旧と共に自動バックアップクラウドサーバーのサービスもございます。クラウド上にデータを別に保存することで、よりデータ消失の危険を回避することにも繋がります。
お困りの際はデータ復旧と共にご相談ください！