長崎のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 長崎 >
  3. TeraStationデータ復旧 >
  4. 症例19 エラーコード「E04」表示。アクセス不可。RAID5機器のデータ復旧成功!!

2016.11.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 エラーコード「E04」表示。アクセス不可。RAID5機器のデータ復旧成功!!

長崎・法人様(土木工事業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Tera Station/Buffalo
  • TS-H1.6TGL/R5
  • 400GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/6時間

お客様からの症状

夜のうちに停電が起き、翌朝からTeraStationのアクセスができない状態。
エラーコード「E04」とエラーコードが表示される。HDDを1台ずつ確かめたが、復旧しない。
ホームページで検索し、同様の機種(Buffalo TeraStation)も復旧している実績があるので、申し込んだ。
業務で使っているので、使用頻度の高いファイルも有る為、なるべく早く復旧して欲しい!

診断内容

初期診断を行うために、ご郵送頂いたTeraStaionの内蔵HDD4台を専門診断機材に接続、初期診断を行いました。
診断結果と致しましては、HDD4台の内2台に中度障害が発生しており、またシステム障害が確認されたました。
弊社の専門機材にて障害が出ているHDDのデータ読み取り部品を制御し磁気情報を取得、作成した複製(クローン)ディスク及び
他に作成した残りのHDDの複製(クローン)ディスクとともにRAIDシステムを再構築し、データ復旧を行いました。

復旧結果

BUFFALO TeraStationから95%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、4台中2台のHDDのデータ読み取り部品に異常が発生し、そのため、Tera Station内データの領域それぞれに、不良セクタが確認されました。よって、ご指摘いただいた症状が発生していたものと考えられます。
今件に関しましては、不良セクタがわずかであり、システム構築が可能でしたので、成功いたしました。
同機種TeraStationのデータ復旧事例は長崎県以外の地域でも多数実績がございます。
今回のように、障害状況によっては、物理的に読み取れない領域などが発生する場合があり、またシステム障害が
発生することもございます。
大切なデータを守るためには、オンラインストレージ等で常にデータバックアップを取る習慣をつけましょう。

>>

  

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

TeraStationデータ復旧TOP

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須
 例:0123456789
※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。