長崎のLinkStationデータ復旧|株式会社リプラス 特急データ復旧ウィンゲット

データ復旧とは、LinkStationが起動できない・エラーランプが点滅する・アクセスできないなどの故障してしまった状態から、ハードディスク内に保存されていたデータを取り出し、新しい別のハードディスクにデータを納品してお渡しするサービスのことを言います。

修理LinkStationをまた使える状態に直すことであり、メーカーなどに修理を依頼されると、中のデータまでは保証されず、初期化してLinkStationが使えるように直す場合もあります。


そのため、「必要なデータがLinkStation内に残ったまま」「バックアップが取れていない」等の場合は、データ復旧を行ってから修理を依頼されることをお勧めします。


データ復旧の受付は、全国47都道府県各地にある受付窓口にて対応できます。 店舗によってはその場での無料診断も可能です。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。


「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。


「明日までにデータが必要!」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。


データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。


当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。

フリーダイヤル(0120-703-845)もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。

お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。
出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。

データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。

データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。

復旧したデータは新しい別媒体(DVD・ハードディスクなど)に入れて、お客様にご納品いたします。

選ぶなら安心信頼の技術

一つでも多くの確かな証拠データを割り出すために、信頼の技術力を持った当社をお選びいただくことをおすすめいたします。

データ復旧の実績
累計60,000件
データ復旧専門10 年以上の経験で培った高度な技術と、信頼のサービスでお選びいただいております。出張サービスを業界内でもいち早くスタートさせ、お客様のニーズに合わせたサービスでご満足いただいております。

HDD

データ復旧は主要都市・全国にて受付

当社の6都市にある店舗(札幌・東京・横浜・名古屋・大阪・福岡)、全国の受付センターにて対応が可能です。店頭では、データ復旧のご相談を伺い、専門スタッフがお客様のご要望に合わせたデータ復旧サービスをご提案いたします。
店舗への来店が難しい地域の方々には、上記店舗へ機器を郵送していただく【郵送受付】も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。

全国展開

突然「E14」のエラーが発生したLinkStationからのデータ復旧cccc

長崎県島原市・法人様(情報通信業)

Linkstation/Buffalo
LS-WSX2.0TL/R1
1TB×2台構成(RAID0)


お客様からの症状

LinkStationで社内データを共有していましたが、突然繋がらなくなりました。本体を確認してみると「E14」のエラーが表示されており、1番のRAIDアレイをマウントできなかったというメッセージでした。メーカーさんに問い合わせをして再起動を試みましたが、復帰しないため、データ復旧業者さんを紹介してもらいました。その業者は郵送で東京にという話だったので、以前ご依頼したことがあるリプラスさんに診断をお願いすることにしました。

スタッフからのコメント

今回は、エラーが発生しておりましたので、通電しないようお電話時にお伝えしました。診断までの間、電源は切っておいていただいたため、比較的軽度の分類で対応することができました。
回線の問題ではなく、LinkStationの本体、もしくはハードディスクの故障だった場合、通電による負荷で悪化するという可能性があります。ご自身での復帰が見込まれないときはすぐ電源を切ってお問い合わせください。

コンセントが抜けてからアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧に成功!

長崎県諫早市・法人様(電気工事業)

Linkstation/Buffalo
LS-500GL
500GB


お客様からの症状

事務所のレイアウト変更の最中に、LinkStationの電源コードに足がひっかかり、コンセントが抜けてしまった。 レイアウト変更が終わり、LinkStationの電源を入れたが、全く動かなくなっていた。 このLinkStationは事務所で約4年ほど共有して使用しており、業務データの大半が保存されていた。社員が作ったAccessの顧客管理データベースが復旧できれば業務は再開できるが、もし復旧できなければ業務に多大な影響が出る。

スタッフからのコメント

LinkStationにアクセスできなくなり、業務が止まっているとの事で、特急対応で復旧に成功しました。 緊急で必要なデータはAccessのデータベースファイルで、容量が100MB程度でしたので、オフィスご来店から約1時間でデータを納品できました。 残りのデータが300GB程ありましたが、こちらは2日後に全て納品させていただきました。
実際1時間で復旧でき、無事に業務が再開できたので、お客様には大変満足して頂けました。

お客様区別
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E-mail
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ご相談・申込種別
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故障機材
※必須

ご質問・ご依頼内容
(障害機器の状況・復旧が必要なデータの内容や量・データが欲しい納期などをお書きください)

個人情報の取り扱いについて

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社名

株式会社 リプラス

所在地 <東京本社オフィス>
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス>
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス>
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル4F
<福岡オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階
創業 1999年
設立 2003年7月29日
資本金 1,000万円
従業員 50名
3つのNo.1
拠点数
公式サイト
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