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LANDISKデータ復旧
2014.11.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 建設現場でアクセス出来なくなったLANDISKからの特急データ復旧成功！！
長崎県諫早市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/I・O DATA
- HDL-CE2.0
- 2TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/9時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
長崎県諫早市の建設現場でデータ保存用として使用していたLANDISK(HDL-CE2.0)が突然調子が悪くなってしまった。急にアクセス不能になり、LANDISK(HDL-CE2.0)の本体を確認したところ、アクセスランプが点滅している状態だった。再起動をしてみたが、全く状況は変わらなかった。社内の者ではどうしようも出来なくなったので、インターネットで調べてリプラスさんに電話しました。LANDISK(HDL-CE2.0)の中には、現在の作業の報告書から図面まで入っていて、業務が滞ってしまっているので、早急にデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
LANDISK(HDL-CE2.0)から中の内蔵HDDを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、磁気ヘッドに異常があり、データの読込が出来ない領域が存在しておりました。
復旧結果
弊社の専用機材で、磁気転写(クローン)作業を行い、読込領域の修復を行いデータ復旧を行いました。結果、LANDISK(HDL-CE2.0)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、長崎県諫早市の現場でのデータ復旧のご依頼でした。お話をお伺いすると、現場の業務もあり、今から中のデータを作りなおすのでは、納期に間に合わせる事が出来ないとのことで、大変お困りの状態でした。到着後すぐにLANDISK(HDL-CE2.0)の診断を行いました。診断の結果、軽度の物理障害が見られたため、磁気転写(クローン)作業することにより無事データ復旧に成功致しました。お客様も無事にデータが見えた事がわかり、とても安心されていらっしゃいました。
弊社では今回のような現場でも、24時間365日その場で復旧を行う、出張データ復旧サービスを実施しております。お急ぎのお客様、機器の持出が出来ないお客様には大変ご好評を頂いております。ご使用の機器で何かトラブルがあった際は是非弊社までお問い合わせください。お客様の業務に支障が出ないよう、特急で対応致します。
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