長崎のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 長崎 >
  3. ハードディスク hdd復旧 >
  4. 成功事例8 異音がし、パソコンに認識しなくなった状態からのデータ復旧成功!

ハードディスクのデータ復旧

2014.3.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 異音がし、パソコンに認識しなくなった状態からのデータ復旧成功!

長崎県対馬市・法人様(自営業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-CE1.0TU2
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3日
郵送データ復旧

お客様からの症状

データを保存していた外付けHDD(HD-CE1.0TU2)が急にアクセス出来ない状態になってしまいました。初めは、マイコンピュータにドライブが見えていたので、何度かアクセスしたり、差し直したりしたところ、ドライブも表示されなくなってしまいました。本体を確認したところ、「カチカチ」と音が鳴ってしまうようになりました。もう自分達ではどうにもならないと思い、専門業者に任せることにしました。中には大切なデータがたくさん入っているので、なんとかしてデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

外付けHDD(HD-CE1.0TU2)から中のハードディスクを取り出し、診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、基盤及び磁気ヘッドに障害が発生をしている事が判明致しました。

復旧結果

外付けHDD(HD-CE1.0TU2)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はお客様のデータを保存されている外付けHDD(HD-CE1.0TU2)からのデータ復旧のご依頼でした。診断の結果、基盤及び磁気ヘッドに障害があり、分解作業が必要な状態でした。分解作業完了後、イメージ作業を行い、無事にデータを確認することが出来ました。
お客様からも、「カチカチ音」がしていたので、復旧が難しいかと思ったけど、復旧が出来てよかったというお言葉と、技術の高さに驚かれておりました。

今回のように異音が起ったり、物理的な障害が発生していても復旧出来る可能性はございます。もし、ご使用の機器に異常を感じた際はお気軽にご相談ください。

>>

ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!


何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須
 例:0123456789
※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

フローティングバナー